将权力部门打造为服务部门
“一枚印章管审批”改革以来，新设立的行政审批服务管理局处在服务人民群众和市场主体第一线，事项集中、权力集中、责任集中、矛盾集中，往往被视为“权力部门”。县行政审批服务管理局认真贯彻县委县政府“提前介入，主动服务”“走出门去服务”的指导意见，设立帮办管理室，开展帮代办服务，进行自我革命，大力推进“权力部门”向“服务部门”转变。
一、设立机构，打造阵地。以深化工程建设项目审批制度改革为契机，县审批局设立了帮办管理室，负责政务大厅管理和帮办代办工作。帮办管理室以“事情不好办就找帮代办”为职能定位，改造咨询导办台，制作标识标牌、配套设施设备、优化功能布局，使标识更醒目、咨询更方便、导办更便捷、功能更多样；打造帮办会议室，盘活闲置办公资源、配套会议桌椅、公示帮办事项，为开展事前告知、并联协调、业务培训创造了条件。
二、探索引导，净化环境。我县鼓励信誉良好、熟知政策、熟悉流程并遵守大厅规范管理的中介服务机构，以自愿、免费方式提供帮办代办服务。审批局帮办管理室探索创新办法，通过公开招募、自愿报名、资格审查、作出承诺、签署协议等程序引入了3户中介机构，3户中介机构以免费自愿、服从管理的形式（穿红马甲统一管理）提供咨询导办志愿服务，但允许中介机构在服从管理的前提下适当宣传其代理记账、纳税申报等业务。此举不仅规范了中介机构行为，更让一批“黄牛党”失去了生存土壤，净化了大厅审批环境，增强了帮办工作力量，便利了群众和企业办事。
