2016年湖北省直机关遴选公务员考试及答案-公共卷
第一题：材料分析（20分）
第一段材料：十八届六中全会有关的一些新要求……
全会提出，我们党来自人民，失去人民拥护和支持，党就会失去根基。必须把坚持全心全意为人民服务的根本宗旨、保持党同人民群众的血肉联系作为加强和规范党内政治生活的根本要求。全党必须贯彻党的群众路线，为群众办实事、解难事，当好人民公仆。坚持问政于民、问需于民、问计于民，决不允许在群众面前自以为是、盛气凌人，决不允许当官做老爷、漠视群众疾苦，更不允许欺压群众、损害和侵占群众利益。必须坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。各级领导干部必须深入实际、深入基层、深入群众，多到条件艰苦、情况复杂、矛盾突出的地方解决问题，千方百计为群众排忧解难。对一切搞劳民伤财的“形象工程”和“政绩工程”的行为，要严肃问责追责，依纪依法处理。
第二段材料：大湾村村民宋奇是上访专业户，从事上访多年，从县里，到市里到省里，上访经验丰富，属于难接待的上访群体。
第三段材料:年初，新上任的书记选择了结对帮扶宋奇这个上访专业户，其它同事表示工作难做，要让书记避开，但书记还是坚持了自己的选择。第一次、第二次去了解情况，宋奇避而不见。书记就在村里扎根住了下来，第三次冒雨又去了，宋奇说你们不就是走走形式吗。后来同意进去了，进去后，书记发现他家房屋墙也裂了，屋子漏雨，破破旧旧，母亲又生病卧床，还了解到妻子带着十几岁的孩子离家出走了。看到这里，书记一阵心酸。
第四段材料：书记回去后就开会了解情况，深入调查。通过了解一些政策给他家解决了房屋维修资金，还送去了一些粮食，解决了一下眼前的困难。第四次又去了，宋奇本来没有认为书记会给他解决问题，感到非常不好意思。宋书记临走前把个人准备的2000元递给他，希望能帮帮他。
第五段材料：一些政策的落地让他家里换了新貌，后来自己也做起了小本生意，母亲病也好了，过年前，他去给书记拜年、非常激动的握着书记的手，表示感谢。
问题：
根据材料，概括刘书记在做宋奇工作中坚持了哪些群众工作方法？（20分，300字）
[参考答案1]（300字）
刘书记在帮扶宋奇的工作中深入贯彻了党的十八届六中全会精神，践行党员义务，做人民公仆。方法如下：
一是调查研究贴近群众，深入实地察实情。刘书记多次深入宋奇家中了解实情。二是精准识别读懂群众，靶向定位解病症。通过了解，宋奇的家境困难，妻离子散，母亲重病，本人有劳动能力，找准了解问题根源和症结。三是精准施策服务群众，摸准病症开对方。政策帮扶，以实绩建真情。在帮扶过程中自己还贴钱真心帮扶。四是以情动人感召群众，为民服务心贴心。被拒之门外，刘书记不气馁，坚定信念用真心真情拉进距离，以真心真情换群众满意，以实绩实策为民解困。五是以身作则凝聚群众，以上率下立标杆。坚持正面引导，净化政治生态换风清气正民生之态。
[参考答案2]（298字）
做好群众工作是一名干部的基本功。付书记给宋奇做工作体现了党的群众路线的基本方法。
一是充分尊重群众。不把宋奇当“刁民”、当“赖皮”，放下架子真心实意登门看望。二是深入了解群众。实地走访，详细了解宋奇所思所想、所期所盼。三是切实关心群众。坚持情为民所系，关心群众冷暖，对宋奇家中困境心生怜爱，并真心化解。四是热心服务群众。对征地补偿款未到位的情况，及时调查解决；拿出部分资金帮助维修房屋；帮扶宋奇发展大棚蔬菜致富。五是真心感化群众。两次吃“闭门羹”，照样不气馁，真心换真情，通过帮扶，宋奇被感化。六是充分相信群众。坚持不抛弃、不放弃，调动群众积极性和创造性，通过引导帮助，宋奇的自我致富意识能力增强。
第二题:案例分析题（20分）【更多免费素材，微信：wk01】
最近，Z市因交通拥堵的问题，组织工人施工暂时把建好的绿化带挖了，拓宽道路，以此来缓解交通压力带来的种种问题。
Z市规划局表示：几年前的规划，因为领导一句话说改就改。有网友调侃说，“规划规划，纸上画画，墙上挂挂，通篇鬼话，不及领导一句话”，如此这般折腾，劳民伤财不说，最终失掉的还是政府公信力。无独有偶，2010年3月，Z市对新修的路又进行了翻修，修修补补，反反复复，始终没有解决问题，反而更加加重了交通拥堵。
更值得一提的是去年9月22日，Z市三环主要干道出现了道路塌陷问题，指挥交通的交警表示自己有可能随时掉进去。有些市民反映，该路段，前年才重新铺上的沥青，一年时间就出现了坑坑洼洼，给车辆的通行造成很大的困扰。有市民就此质疑，该路的路面修补工程是否是“豆腐渣”工程，怎么这么快就坏了，这工程质量也太差了。
还有的市民说“这条路啊，就像一块破布，不时见到施工工人在路面上修修补补，你看看，这不同颜色的一块块，和那补丁何其相像，有些地方啊，才刚补上一段时间，就得又重新来补，重复施工，反反复复。”【更多免费素材，微信：bbxzwk】
Z市面对这些年来的交通问题，陷入了不停的修，不停的堵这样的怪圈里，到最后越修越堵。
问题：
1、Z市的交通问题为什么越解决越拥堵？（10分，200字）
[参考答案1]（200字）
Z市交通拥堵的原因：从客观原因来讲，一方面是城镇化快速推进，城镇布局不合理，政治经济文化资源过于集中，城市交通基础设施跟不上发展速度；另一方面是居民收入增长很快，车辆需求剧烈增加，与落后交通基础设施之间形成严重供需矛盾。从主观来讲，主要表现在：一是规划不科学长远；二是领导决策随意性较大，道路随意修补；三是监管不严格，工程质量无法保证；四是问责不到位，处罚力度不够；五是方式不科学，没有实行分流减压。
[参考答案2]（164字）
交通拥堵是难解的“城市病”，虽有车辆急剧增加、城市道路配套不够等客观问题，但从材料来看，Z市交通越解决越堵的主要原因是：
一是规划不科学、不系统，缺乏前瞻性、系统性；
二是领导不严格执行规划，随意决策；
三是市政工程施工缺乏整体考虑、头疼医头，脚疼医脚；
四是工程质量把关不严，道路存在重量安全隐患；
五是工程施工与车辆分流缺乏有效衔接。
2、怎样解决这个问题？（10分，200字）
[参考答案1]（200字）
一是城市规划须科学。立足当前，着力长远，统筹兼顾，搞好总体布局。
二是立党为公善决策。政府要做到依法决策、科学决策、民主决策，制定政策和做出决策时充分考虑民意，坚决抵制拍脑袋决策。
三是发展理念要长远。摒弃“头疼医头，脚疼医脚”的短视发展观，着力打基础谋长远。
