2024年县综治中心工作总结

一年来，县综治中心在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕平安建设总体目标，以创新社会治理为动力，以维护社会稳定为重点，充分发挥职能作用，不断提升社会治理效能，为全县经济社会高质量发展营造了良好环境。

一、工作举措及取得的成绩

（一）“智慧中心”强推动，科技赋能促高效

1.织密智能感知网络。在全县范围内新设高清监控摄像头X个，重点覆盖城区主要街道、社区、公共场所及农村主要路口等区域，实现监控无死角。同时，整合公安、交通、城管等部门的视频资源，接入监控平台，形成一体化智能感知体系，有效提升了对社会治安状况的实时掌控能力。通过智能分析系统，对监控视频进行实时分析，自动识别异常行为和事件，如打架斗殴、盗窃等，今年已成功预警并处置此类事件X起，大大提高了治安防控的主动性和精准性。

2.打造数据共享平台。建立全县统一的社会治理大数据平台，整合人口信息、房屋信息、企业信息等各类数据资源，打破数据壁垒，实现信息互联互通、共享共用。目前，平台已录入人口信息X条、房屋信息X条、企业信息X条，为精准决策提供了有力的数据支撑。开发移动端应用程序，方便网格员、社区工作人员等一线人员随时随地采集、上报信息，确保数据及时更新。今年以来，通过移动端上报各类信息X条，有效提升了信息采集的效率和质量。

3.创新智能应用场景。利用人工智能技术，开发智能语音外呼系统，对重点人员、特殊群体进行定期回访和关怀，及时了解其思想动态和生活状况，今年已累计外呼X人次，发现并解决问题X个。同时，通过大数据分析，对矛盾纠纷进行预测预警，提前介入化解，有效预防了矛盾纠纷的升级和激化。例如，在某社区，通过数据分析发现邻里纠纷呈上升趋势，综治中心及时组织力量开展专项排查化解工作，成功化解邻里纠纷X起，维护了社区的和谐稳定。

（二）“多元共治”聚合力，协同联动筑防线

1.健全矛盾化解机制。完善县、乡、村多级矛盾纠纷多元化解体系，建立人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制，形成工作合力。今年以来，共排查矛盾纠纷X起，成功化解X起，化解率达到X%。加强行业性、专业性调解组织建设，在道路交通、劳动争议、医疗卫生等领域成立调解委员会X个，配备专业调解员X名，有效提升了行业性矛盾纠纷的化解能力。例如，在道路交通领域，调解委员会今年共处理交通事故纠纷X起，涉及赔偿金额X万元，为当事人提供了便捷、高效的纠纷解决渠道。

2.强化部门联动协作。建立综治中心与公安、司法、信访等部门的常态化联动机制，定期召开联席会议，共同研究解决社会治安、矛盾纠纷等突出问题。今年以来，共召开联席会议X次，联合开展专项行动X次。在打击电信网络犯罪工作中，综治中心与公安、银行、通信运营商等部门密切配合，建立信息共享、线索移送、联合执法等工作机制，今年共破获电信网络案件X起，抓获犯罪嫌疑人X名，挽回群众经济损失X万元，有效遏制了电信网络犯罪的高发态势。

3.引导社会力量参与。积极培育和发展社会组织、志愿者队伍等社会力量，参与社会治理工作。目前，全县已登记注册各类社会组织X个，志愿者队伍X支，志愿者人数达到X人。组织社会组织和志愿者开展治安巡逻、法律援助、心理疏导等服务活动，今年共开展各类服务活动X场次，服务群众X人次。例如，某志愿者协会定期组织志愿者深入社区开展关爱孤寡老人、留守儿童活动，为他们提供生活照料、学习辅导等服务，得到了社会各界的广泛好评。

（三）“网格管理”固根基，精细服务零距离

1.优化网格划分设置。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则，对全县网格进行重新优化调整，共划分网格X个，其中城市网格X个，农村网格X个。根据网格内人口数量、治安状况、服务需求等因素，合理配备网格员，每个网格配备1名专职网格员，并建立网格长、网格员、楼栋长、单元长“四长”联动机制，确保网格管理服务工作落到实处。

2.提升网格员素质能力。加强网格员队伍建设，定期组织开展业务培训，今年共举办网格员培训班X期，培训网格员X人次，有效提升了网格员的政策法规水平、业务工作能力和服务群众意识。建立网格员考核激励机制，对工作表现突出的网格员进行表彰奖励，对不称职的网格员进行调整辞退，充分调动了网格员的工作积极性和主动性。今年，共有X名网格员受到表彰奖励，X名网格员因工作不力被调整辞退。

3.深化网格服务管理。网格员充分发挥“信息员、宣传员、调解员、服务员”作用，每天对网格内进行巡查走访，及时采集上报各类信息，宣传法律法规和政策知识，调解矛盾纠纷，为群众提供便捷服务。今年以来，网格员共采集上报信息X条，发放宣传资料X万份，调解矛盾纠纷X起，为群众办实事好事X件。例如，在某社区，网格员在巡查中发现一位老人走失，及时通过网格信息平台发布寻人启事，并组织社区工作人员和志愿者进行寻找，最终成功找到老人，得到了老人家属和社区居民的高度赞誉。

（四）“法治护航”创氛围，公平正义入人心