XX市信访局2025年工作计划

（一）持续推进信访工作法治化建设。聚焦预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，落实源头治理责任，推动受理单位对信访事项分清性质、明确管辖，及时转办督办到位，职能部门对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位，对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位，对扰乱社会秩序的违法犯罪行为及时依法处理到位。

（二）继续抓好信访问题源头治理。通过抓源头、控增量、减存量、提质量，扎实推进矛盾隐患排查化解，常态化开展领导干部公开接访，最大限度把问题解决在基层，把信访群众吸附在当地。加大初信初访化解力度，按照《初信初访跟踪督办机制》，力争一次性化解率提升保持在60%以上，群众诉求合理和有合理成分的诉求得到实体化解，推动绝大多数初信初访问题在市级及以下得到妥善处置。