交流发言材料：念好“三字诀”，高质量改造提升老旧小区

城镇老旧小区改造关乎千家万户切身利益，关乎民生福祉。针对辖区科大片区*大学家属院、*片区*小区、*片区*小区3个试点小区，积年矛盾多，群众诉求多和基础设施陈旧等“三多一旧”实际，*区按照“试点先行、以点带面、连片改造”的工作思路，积极把握“三个坚持”，全力打造“党建引领、街道统筹、社区主导、居民自治、多方联动”的工作格局，扎实推进老旧小区改造工作。

一、念好“心”字诀，变“让我改”为“我要改”。一是加强宣传引导发动。动员小区内党员、热心群众和志愿者积极开展政策宣传、发动组织和思想动员工作，依托楼院微信群、悬挂宣传横幅版面、发放意见书和一封信等形式及时发布改造政策，增强老旧小区改造民生工程群众知晓率和满意度，激发群众参与热情。二是带头化解居民心结。改造过程中遇到的最普遍问题是居民因要求过高而表现出的不理解、不支持、不配合，针对这种情形，街道党工委科级干部分片包干，与社区党员一道走进楼院、走入群众家中与群众促膝交谈，耐心听取群众的意见，认真收集群众诉求，把一个个问题落实、落细，达成共识，赢得群众支持和理解。三是加强改造意见沟通。在改造过程中，按照“一院一策、因地制宜”的原则编制设计方案，通过召开楼院门上座谈会、社区代表大会、入户走访等方式，收集老旧小区改造项目民意调查表*余份，征集群众的急需、急盼改造内容，有针对性的设计楼院整治提升清单，促进了群众由“要我改”向“我要改”转变，确保改造工作顺利推进。