深入贯彻中央八项规定精神学习教育读书班暨学习《总书记关于加强党的作风建设论述摘编》的研讨发言材料

深入贯彻中央八项规定精神学习教育读书班暨学习《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》的研讨发言材料

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！作为医保局的干部职工，深入学习中央八项规定精神对我们的工作和作风建设有着深远的意义。中央八项规定犹如一盏明灯，为我们在新时代的工作和发展道路上指明了方向，我们应积极响应并深入贯彻这一精神要求。

一、深入理解中央八项规定精神的重要意义

（一）加强作风建设的基石

党的作风是党的形象，是观察党群干群关系、人心向背的晴雨表。中央八项规定自出台以来，为全党立下了铁规矩、划出了硬杠杠，有力推动了党的作风建设。在医保工作中，我们直接面对广大群众，我们的作风好坏直接影响群众对医保政策的信任和支持程度。只有深入贯彻中央八项规定精神，不断加强作风建设，才能在工作中展现出积极、正面的形象，赢得群众的信赖。

（二）保持先进性和纯洁性的必然要求

在新的历史条件下，一些党员干部对中央八项规定精神实质理解不够深刻，存在形式主义、官僚主义等作风问题，这些问题严重损害了党在人民群众中的形象和威信。我们医保局干部职工作为党员队伍中的一员，必须通过深入学习中央八项规定精神，以高度的政治自觉、饱满的精神状态和扎实的工作作风，切实做到明理、知要、践行，才能在医保工作的各个环节中保持党的先进性和纯洁性，确保医保工作始终朝着为人民服务的方向发展。

（三）密切联系群众的重要保障

群众路线是党的生命线和根本工作路线。在医保工作中，群众对医保政策的理解、医保待遇的享受、医保服务的满意度等都是我们需要关注的重点。深入贯彻中央八项规定精神，有助于我们在工作中更好地联系群众、融入群众、服务群众，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，确保医保工作真正惠及广大人民群众。

二、医保工作中如何践行中央八项规定精神

（一）在服务态度上体现八项规定精神

杜绝推诿扯皮的现象

在医保工作中，经常会遇到群众前来咨询各种复杂的问题，如医保报销流程、特殊病种的认定等。我们不能以各种理由推诿，而要积极主动地为群众解答，做到首问负责制。对待群众的问题要有耐心，如同对待自己的亲人一样，多一些理解和包容，少一些不耐烦和冷漠。

抛弃官腔官调

与群众沟通时，要使用通俗易懂的语言，避免使用晦涩难懂的专业术语或者打官腔。要站在群众的角度去解释医保政策，让群众能够轻松理解自己的权益和应履行的义务。例如，在宣传医保政策时，可以采用案例分析、问答等形式，让群众更直观地了解医保政策的内涵。